职位详情
职位详情
温州-温州
本科
不限
岗位职责：
1.负责区域所辖店面的客诉闭环追踪及业务和施工违规监察与治理闭环;
2.负责对客诉问题及违规事例深度分析，寻找根因，促进前端选代优化制度.流程等，推动问题的根本解;
3.汇总常见争议场景，推动制定及完善相关处理机制，提升区域争议处理能力和水平，推动区域标准.规则.流程.策略的优化选代，促进组织良性竞争环境；
4.负责陪审团组织运营，推动合作，降低争议，提升问题解决效率;
1.本科及以上学历；
2.具备基础的调查取证及面谈能力；
3.具备一定的数据分析基础能力(Excel、SQL等)；
4.身具正气，善于沟通，积极乐观；
5.抗压能力强，热爱监察工作。
