(一)岗位职责 (1)负责公司车险查勘定损并出具查勘报告; (2)了解出险情况并指导客户进行现场施救; (3)拍摄现场照片,判定保险责任及所属险种,对权限内损失进行评估定损; (4)为客户提供相关咨询并进行理赔告知,协助客户处理后续理赔事宜; (5)对嫌疑案件进行复勘和笔录,确认案件真实性及损失情况; (6)按流程处理一般案件,上报超权限案件; (7)查勘案件系统录入、单证流转; (8)对医疗、财险案件进行跟进处理;
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