岗位职责：
1.执行一汽-大众汽车金融政策及活动；
2.根据公司车贷及车险年度/季度/月度计划，按照相关流程开展车贷及车险（含新保、续保）业务销售工作，完成车贷及车险（含新保、续保）业务销售目标；
3.提升车贷及车险（含新保、续保）销售满意度，负责车贷及车险销售满意度改善和年度目标达成；
4.收集和分析当地汽车贷款及汽车保险市场信息、竞品贷款及车险信息、动向；
5.按照车贷和车险业务流程的要求开展车贷和车险（含新保、续保）用户的接待工作；
6.与合作伙伴有效沟通，负责车贷及车险（含新保、续保）客户相关手续办理；
7.利用汽车金融相关IT系统进行数据提报、客户管理，负责客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作；
8.制定车贷及车险（含新保、续保）销售话术；
9.负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉。
任职要求：
1、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
2、有魄力、做事果断、表达能力、执行力强；
3、有良好的抗压能力；
4、中专及以上学历，金融类、财务类、市场营销类专业为佳；
5、熟练掌握常用的计算机程序。