【岗位职责】
1、以电话、信函、短信及邮件等方式督促信用卡逾期客户及时还款；
2、负责处理各渠道逾期客户的账务咨询、协商还款、投诉处理等业务；
3、负责处理其他涉及渠道清收；促进信用卡不良资产最大化回收的相关辅助工作。
4、作业过程中积极主动识别客户风险类型，及时发现、预警客户早期风险点，防止风险进一步发展和蔓延，降低银行信贷损失。

【任职要求】
1、全日制大专及以上学历；可接受无经验的毕业生；30岁以下；
2、有较好的沟通表达能力，熟练使用Word、Excel等办公软件。
3、有电话催收、电话销售、客户服务经验者优先；
4、有意长期在银行后台工作，追求稳定的平台，无不良行为记录和信用记录。

【职业发展】
入职后有专业系统的业务知识培训，工作表现出色的员工有机会获得晋升或轮岗发展机会。
上海银行信用卡中心正在快速发展，诚邀敬业务实、勇于接受挑战的您加入我们的团队，共创美好明天！