1、负责公司网站上的售前客服工作;
2、通过QQ、电话等聊天工具为客户解释物流产品,解答客户对产品的疑问,推销产品,促成交易;
3、负责引导客户注册成为公司网站会员,并完善客户的系统资料;
4、收集客户信息及反馈建议或意见;
5、负责对网站会员客户进行公司网站系统的应用培训;
6、定时回访客户,挖掘客户的需求,保持与客户的良好合作关系;
要求:
1、大专及以上学历,有相关客服经验者优先考虑
2、积极主动,善于沟通,有良好的人际关系处理能力
薪资待遇:
1、提供五险,公司各项奖励
2、团队建设:不定期举行部门活动,不定期举行文体活动;生日会等
3、特别福利:生日福利、传统节日福利、春节礼包等
4、有薪假期:法定节假日、带薪年假、婚假等