岗位职责:
1、负责售中售后客户回访、收集客户对各岗位评价及满意度调查、形成数据反馈,由公司统一进行岗位绩效考核;
2、接待客户预约、投诉和建议,推进售后、阳光服务及客诉事项的尽快解决,提升公司服务满意度;
3、推进与公司服务形象提升有关的事项,如五星三步走、安装5A服务等;
4、客户关系管理;
5、人事招聘相关工作,主要是前期负责初步沟通和筛选。
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-35岁;
2、声音甜美,表达能力和协调能力强,有建材行业从业经验者优先。;
3、市场营销、企业管理、人力资源管理、公共事业管理、客户关系管理等相关专业。
薪酬福利:
1、薪资:底薪+绩效奖金+年终奖+饭补+各项福利
2、福利:五险、餐饮补助、生日福利、节日福利、不定期聚餐、年度旅游、带薪年假、系统性培训机会、年轻有活力的团队等;
3、上班时间:夏令8:30-17:30,冬令9:00-17:30
工作地点:温州市瓯海区高昂路1号牛山广场2号楼19层
注:性别、年龄、学历不符合要求者勿扰!