工作职责: 1、记录并整理客户问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级至负责人; 2、为客户提供快速、准确及专业的查询及咨询服务; 3、以电话形式全面了解客户信息,定期与合作客户进行沟通,; 4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格: 1、普通话标准、口齿清晰,表达能力强,具有优秀的人际沟通技巧、良好的销售意识和推销技巧; 2、具有团队合作精神,对工作具有高度责任心,以结果为导向,积极、主动富有激情。
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