一、岗位职责
负责接听客户来电咨询及解答客户疑问，向用户提供业务咨询、业务查询、业务办理、投诉建议处理等。
二、招聘要求
1：中专及以上学历，年龄18至38周岁，性别不限。
2：口齿清楚，具备良好的语言表达能力。
3：打字速度30字/分钟以上。
4：具有良好的服务意识与自我调整能力。
5：适应排班制工作。
三、工作时间
7：15—23：00 倒班，每班次实行8-8.5小时工作制。公司实行做四休一制，月休6天左右，无通宵夜班。
四、薪资待遇(月平均工资4500以上)
无、福利待遇
1：公司缴纳五险。
2：免费提供工作餐。
3：免费住宿，水电均摊；如需外宿公司补贴150元/月。
4：节日礼品定期团建。
六、晋升机制
客服→客服班长→客服主管助理/督导→客服主管