岗位职责：
1、执行领班的工作指令，并报告工作；
2、按照客房服务规范质量要求，做好宾客迎送、客房整理和做夜床等
各项服务工作；
3、负责本楼层日常接待服务工作，掌握住客情况，做好访客登记，确
保楼面客人和财产安全；
4、负责客衣洗涤，做好收衣、登记、检查和分送工作；
5、按规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时
报告和报修；
6、报告客人遗留物品情况；
7、负责清点更换各种布件，及时补充客房供应品，并做好记录；
8、遇有工程部维修人员维修房间时，负责开启房门，陪同维修人员进
房工作；
9、保持楼面责任区域内环境卫生，通道的干净整洁；
10、完成上级交办的临时性工作和任务。
工作时间：上24小时休24小时