职位详情
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-北京
不限
不限
1.负责当日楼层人力安排和调配。
2.有效地控制成本，掌握客情房态,负责本部门设备保养。
3.配合部门经理主持例会，总结前一阶段工作，布置下一阶段工作任务。
4.监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全。
5.负责楼层的服务水准、卫生质量。
6.定期对主管进行培训，以不断提高其工作能力和业务水平。
7.处理客人的投诉及员工失误。
