1.友好热情的欢迎和接待所有客人,努力自我学习及称呼客人的名字 2.根据相关 程序登记所有的入住客人 3.熟知部门的标准和程序 4.准确操作入住,推房和换房的电脑系统,保证和预定的一致性,和其他部门紧密协作满足客人要求 5.确保备用金的准确性,和报表相对应的现金交易 6.协助客人外币和旅行支票兑换服务 7.与同事一起共同遵循和保证所有财务政策和程序的更新
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