岗位职责:
1、熟悉公司产品及相关知识;
2、负责公司产品的技术支持工作,包括电话、远程协助及现场支持;
3、协助解决客户软件硬件的技术问题;
4、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训、演示和疑难解答;
5、编写产品技术方案、技术类文档;
6、产品的宣讲、演示,多角度,多层次的与客户交流公司的产品与解决方案;
7、配合销售部完成项目实施、验收工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子、自动化等相关专业;
2、较强的书面表达能力;
3、善于与客户沟通交流,能有效捕捉客户需求;
4、具备很强的自学能力,能够承受工作压力,能适应出差。