结合行业市场与目标重点/标杆客户需求,拟定不同层级客户的运营解决方案,并整合后台资源推动方案落地,通过不断复盘优化形成不同行业运营合作解决方案,对客户流量增长与变现结果、公司经营收入以及续费负责。
岗位职责:
1、负责各行业客户的运营需求的承接,输出运营整体解决方案并推动方案落地,对方案效果负责;
2、把控并跟踪运营方案落地进度,协调对接客户和内部各部门,推动方案的尽快落地;
3、负责运营效果分析复盘,总结经验并提出新的方案,与对方达成一致并推动落地;
4、结合日常数据与市场情况,挖掘新的增长点,完成相关运营方案输出,并推动落地;
5、负责日常客户问题的跟进与处理以及过程中与中后台的衔接推动问题的跟进与处理,搞好客情关系。