大专,工作职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 任职资格:1、 性格积极向上,团队合作意识强; 2、形象气质较好,语言表达能力强; 3、 工作主动性强,耐心细致,有责任心 4、 完成上级领导安排的其他工作
五险、年终奖、孝敬福利、节日礼、法定节假日等。