●详询:18867778095(添加VX请备注人才网)
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●工作内容:
1、 负责管理售后服务部日常工作,对售后服务人员的工作进行监督及考评;
2、 执行和推进整体售后服务计划,协调调配售后人员完成任务;
3、 改进服务质量,提高最终用户满意度;
4、 处理、解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报总经理并协助处理;
5、 分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息;
6、 制定、执行售后政策及流程
7、 负责厂家相关培训工作,提高员工专业知识工作。
8、负责团队建设,团队沟通与协调,强烈的服务意识和责任心。
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●职位要求:
1、社会资源良好,有较强的市场开发能力;
2、具有管理、统筹和运作能力,计算机操作娴熟者优先;
3、有较强的语言表达能力及沟通协调能力;
4、有较强的执行能力及团队管理能力;
5、有强烈的服务意识和责任心,能够承受工作压力;
6、有驾驶证并熟练驾驶。
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面试请带上1寸照、驾照、身份证、毕业证。
●工作地点:灵溪新104国道与城中北路交叉口
●工作福利:员工培训、五险、带薪年假、包食宿、差旅补贴、话费补贴、节日礼、生日礼、团建活动、优秀员工旅游等
●工作时间:单休|夏令时 8:00-17:30 | 冬令时 8:30-17:00