岗位职责: 1、接听客人的预订客房电话,询问定房客人的姓名,查看电脑入住率,是否接受入住 2、与定房人确定付费方式和联系方式,以方便联系。 3、向订房人复述全部纪录并做确认后,录入前台电脑系统,如非常重要的订房信息,需要向下一班接班工作人员交接,做好准备事项。
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