1、客户投诉问题改善及回复; 2、改善问题落实跟踪; 3、有客户投诉处理经验、质量改进推行经验、熟练运用8D、5why分析、鱼骨图分析等质量工具。 4、熟悉质量体系管理,有相关汽配质量管理经验者优先。
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