课程顾问/教务前台 (温州)
岗位职责:
①处理家长的来访咨询或线上咨询,协助家长完成报班选择和相关业务办理;
②根据个人招生任务,将不同渠道的用户转化,达成招生目标;
③亲密度维护: 准确记录学员信息,与家长及学生进行沟通互动,处理学员的疑难问题及简单的投诉,建立长期、稳定、良好的关系,促成学员转化、招新拉流;
④协助本教学点教师完成教学相关辅助工作。
任职资格:
①有电话销售、班主任、课程顾问或客户服务相关工作经验者优先考虑;
②性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
③头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强; 4、普通话标准,口齿清晰,语言流畅。