岗位职责：（1）客户承保服务：保单内容讲解、承保方案宣贯、保单发票出具、批改处理、投保资料管理；（2）客户理赔服务：接报案、赔案登记、赔案跟进、结案处理；（3）经纪渠道业务维护：经纪人询报价跟进，报价方案协调出具，报价结果跟进；（4）经纪渠道数据分析：定期汇总经纪渠道询报价及出单数据，进行数据分析整理；（5）重大项目及重大客户招投标标书制作、方案制作、项目过程管理工作；（6）月结算客户，月结账单制作、核对、开票工作；（7）手续费结算及管理工作；（8）其他业务维护相关工作。 岗位要求：（1）专业不限，通过英语四、六级者优先；（2）本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件；（3）能熟练操作WPS办公软件，能制作保险询报价文件、投标文件、保单资料等；（4）具备保险方案制作及宣导、培训能力，能够熟练使用PPT；（5）具备一定数据分析整理能力，能够熟练使用EXCEL；（6）具有强烈的进取心，虚心学习新技能，工作态度认真，踏实肯干，有责任心，具备良好的团队合作精神和客户服务意识。 职能类别：保险内勤