岗位介绍：
1、搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见；
2、处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈相关部门，并进一步落实维修、维护措施；
3、负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求；
4、保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新；
5、培训相关部门技术人员，满足售后技术服务需求；
6、与相关部门制定售后服务收费细则。
任职要求：
1、中专及以上学历，机电、机械等专业，懂机械维修，学习能力强；
2、能适应长期出差；
3、能吃苦耐劳，性格开朗；
4、不会可学，有人带。