优先考虑录用：
有国际品牌酒店 或 星级酒店1-3年以上同岗位工作经验。

岗位职责：
高效完成上级领导要求的工作，服从安排。向直属上级领导汇报工作。
积极参加部门会议，培训。
注重个人仪容仪表，礼貌礼节。
与同事保持良好的工作关系，相互理解、支持，互相提供帮助。
与各部门保持良性的工作沟通。
1）确保前台接待的所有规范运行程序以及规范运行程序被遵循及有效执行。
2）迎接日常&VIP接待工作，并陪同VIP客户引领到他们房间。
3）为前台接待员准备每日15分钟培训。（到运行熟悉可定期培训，有不足及时做案例分析）
4）监督所有房间分配，了解并确保客人需求并满足。
5）清楚了解且熟悉前厅部所有职责义务，在员工需要帮助时有效提供指导工作。
6）监督员工工作，保证日常运营，及检查工作任务在班次结束前已全部落实。
7）处理客人合理需求和投诉，收集宾客反馈意见，并保持与客人必要的联系。
8）根据酒店规范以及客人需要做好房间分配工作。
9）确保前台管辖范围内区域，含酒店大堂环境的干净整洁。
10）维护好宾客信息资料以及礼品。

特别说明：
热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本酒店的各项规章制度。