工作内容: 1、公司品控制度的实施监控、内部审查、培训讲解; 2、各部门在市场宣传、提供服务过程中的文件、说辞等规范性审核; 3、客户投诉处理以及对应投诉部门和人员沟通协同; 4、客户回访了解风控方向以及预防排查; 5、相关退款数据以及服务赠送等分析,包括但不限于以上; 6、内外风险预防。 任职要求: 1.大专以上学历,熟悉办公软件操作; 2.逻辑能力、沟通能力、抗压能力强; 3.做事认真负责。
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