岗位职责：
1.协助招商品牌商户做好开业前的各项准备工作，协调相关部门做好商户的各项服务工作，督促商户保质保量如期开业；
2.负责商场日常经营秩序管理，商品质量管理，规范各商铺的形象管理；
3.负责商场现场营业期间各公共设施的正常运行；
4.协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序；
5.负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；
6.负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系；
7.负责接待处理商户及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析报告；
8.协助招商沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历，市场营销、经济管理等专业；
2.2年及以上商业地产营运工作经验，具备商业地产、零售业相关知识；
3.熟悉零售行业，对市场变化有敏锐的观察力。