岗位职责:
1.协助招商品牌商户做好开业前的各项准备工作,协调相关部门做好商户的各项服务工作,督促商户保质保量如期开业;
2.负责商场日常经营秩序管理,商品质量管理,规范各商铺的形象管理;
3.负责商场现场营业期间各公共设施的正常运行;
4.协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序;
5.负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;
6.负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系;
7.负责接待处理商户及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见,编写顾客投诉分析报告;
8.协助招商沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,市场营销、经济管理等专业;
2.2年及以上商业地产营运工作经验,具备商业地产、零售业相关知识;
3.熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力。