职责
1、负责外贸经理订单跟踪，从客户下单，到交货的跟踪工作。
2、协助制作发货单证，如外贸箱单发票，报关单证等。
3、负责客户关系维护管理，满意度调查，及时解决客户疑难，投诉等问题，定期以邮件形式对客户做好售后服务和关系维护，并保持长期合作关系。
4、分类整理客户资料，如订单，BOM表，报关资料等各类表单归档整理。
5、销售部月度KPI的整理和公告发布，SOP的及时更新和发布。
6、询盘分配表填写提交；文案/图纸等翻译；电话接听。
7、完成上级交办的其他事项并配合上级各类统筹工作的领导。
任职要求：书写表达流利，英语四级以上；经验不限，国贸等相关专业优先。