一、工作职责

1、通过电脑外呼的形式为相关客户提供账单提醒服务,记录客户对账单业务的处理意向及时间，为客户提供及时、高效的服务;
2、日常账务处理;
3、为相关客户提供专业客服咨询服务;
4、协助客户处理账单过程中遇到的一些问题。
5、负责管理电话销售团队，协助组员处理工作中遇到的问题，带领组员完成月度销售目标;
6、负责团队销售过程的监督和管理，指导员工完成个人目标和团队目标;
7、 做好团队成员的培训，帮助员工尽快成长;
8、做好公司制度文化在团队内部的传承与执行，负责团队文化建立和传承;
9、根据销售数据，做好组员个人和团队业绩分析和发展方向指导;

二、任职要求

1、 大专及以上学历，年龄25- -30岁;
2、具有1-2年 电销管理呼叫中心经验跟基层电催经验; .
3、沟通及表达能力佳，具备较好的抗压能力，有高度的责任心;
4、 有金融、银行等相关行业的客服管理岗位工作经验者优先;
5、有一定成熟的数据管理经验，善于分类汇总，报表分 析等，良好的统筹协调能力;
6、具有 违法记录或行业不良记录的禁入。

三、福利待遇

1、购买五险(医疗、养老、工伤、生育、失业)
2、员工聚餐，还有下午零食、外出团建活动!中秋、端午、春节，三节礼品。
3、假期:除了享受国家规定的法定假期外，员工享有带薪年假。
4、薪资: 8K+ .