职位详情
职位详情
温州-温州
大专
不限
1.解决客人所有提出的问题，无论是住店客和非住店客
2.了解酒店举行的活动及要求，确保进行有效的交接班会议
3.保持对当天活动的了解，对任何潜在的问题要提高警觉
4.掌握你所在城市的信息，如餐厅，剧院，商场，电影院，体育及康乐设施，银行，领事馆，运输系统等
5.确保符合酒店的标准，提供充足的表格以及宣传手册
6.根据酒店的制度，管理好客人的邮件，留言，电报，传真和特殊物品
