1、负责托单录入、计划拖车、获取报关资料、核对提单、整理费用开票、及相关单据寄送、归档等;
2、负责客人出货前后对货物流程的咨询,提供跟踪和查询服务,定期整理客户信息;
3、负责客户信息及时反馈,与客户、业务员、操作及相关岗位进行协调与沟通;
4、负责处理操作过程中的各种投诉和建议,定期客户回访、沟通维护客户关系;
任职资格:
1、可接收应届生,希望工作认真,耐心肯学;
2、客服岗位相较于单证、订舱、调度、报关,单一模块的操作,岗位经验要求更高些,接触的工作范围更广些。
3 、有专门师傅带教学习,希望您能用心学习,扎实基础。只接收全职,未来在公司转正,能独立操作,按客服薪资调整,有提成;