1、负责托单录入、计划拖车、获取报关资料、核对提单、整理费用开票、及相关单据寄送、归档等；
2、负责客人出货前后对货物流程的咨询，提供跟踪和查询服务，定期整理客户信息；
3、负责客户信息及时反馈，与客户、业务员、操作及相关岗位进行协调与沟通；
4、负责处理操作过程中的各种投诉和建议，定期客户回访、沟通维护客户关系；

任职资格：
1、可接收应届生，希望工作认真，耐心肯学；
2、客服岗位相较于单证、订舱、调度、报关，单一模块的操作，岗位经验要求更高些，接触的工作范围更广些。
3 、有专门师傅带教学习，希望您能用心学习，扎实基础。只接收全职，未来在公司转正，能独立操作，按客服薪资调整，有提成；