工作内容：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护老客户，做好老客户咨询的信息反馈及客户跟进的服务；
5、协助经理完成公司和部门的销售目标。

任职资格：
1、有良好的语言表达能力和沟通能力；
2、亲和力比较强，善于维护和保持与客户的良好关系；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力。