岗位职责:
1、负责ERP、MES系统等企业信息化软件系统的实施和项目管理;
2、调研和分析客户的需求,设计和优化业务流程,制定有针对性的解决方案,并通过专业的项目管理与专业能力,协助和辅导客户完成系统实施工作;
3、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持,并协助上手使用系统;
4、后续负责客户群的技术问题处理,通过日常技术问题的处理积累,定期对产品、系统问题进行总结,提出优化建议;
岗位要求:
1、计算机技术、软件工程、电子信息技术、机械电子工程等工科类专业, 专科以上学历。
2、熟练使用OFFICE等办公软件;
3、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本,具备良好的表达能力与沟通能力,随机应变,机灵活泼,性格开朗
4、较强的抗压能力,能接受短期出差者优先。
5、具有MES或ERP项目经验者优先;具有项目原型搭建经验者优先。