职位详情
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温州-温州
中专
不限
岗位职责：
1.按照厂家标准流程和制定接待客户，和开具维修工单，为客户提供准确的维修报价；
2.负责车辆维修过程中与维修技师和客户的沟通协调工作；
3.车辆交车前检查，确保故障修复；
4.维修费结算并完成交车；
5.管理用户信息并维护客户关系，提升用户满意度；
6.客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
任职要求：
1.大专以上学历；
2.具有丰富的产品理论.构造及维修知识；
3.熟悉维修业务流程；
4.有较强的语言表达能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力；
5.有驾照，驾驶熟练；
6.有较强的责任心，吃苦耐劳，具有团队协作精神。
