岗位职责:1、接待客户,处理突发事件,并做好相应记录;
2、分析客户需求,帮助提升团队服务品质;
3、客服台环境维护,维持5S标准管理;
4、上下班前的设施设备管理,若有损坏及时报备处理;
5、完成上级领导传达的工作任务,并及时处理汇报;
6、围绕 一切以客户为中心 服务理念管理模式开展客服相关工作。
任职要求:1、大专及以上学历(可接受应届毕业生),专业不限;
2、有物业或者酒店相关工作经验的优先考虑;
3、年龄在18-35岁之间;
4、具有良好的职业操守、敬业精神,积极主动,活泼开朗,形象气质佳;
5、熟练掌握office软件,有数据处理工作经验。
工作时间:8小时
福利待遇:详情面谈
工作地点:文昌路周边