岗位职责:
1.按照店内业绩指标完成个人每日、每周、月度、季度、年度的个人销售指标;
2.负责拓展、收集潜在客户信息、寻找销售线索,邀约客户到店参观、接待客户进行签单;
3.完成每日电话邀约量,并对客户进行数据分析,完成客户分类及后续跟进;
4.负责会员排课跟踪、客户关系维护;做好客户服务及反馈工作,及时向行销主管反馈家长的意见与建议;
5.负责了解会员的课程进度,促进会员转介绍的销售工作;
6.负责完成每月的会员跟踪任务,收集会员对中心的课程质量、服务质量、校区管理的回馈;完成目标续报率,对客户制定续班计划;
7.按照既定的营销推广活动全面落实与执行;负责外场活动、地推活动的开展实施等;
8.熟悉掌握课程体系、营销活动及销售政策、学习行业相关专业知识等;
9.负责对竞争对手信息、外部市场信息的收集、对客户购买心理的分析;
10.负责馆内安全与清洁工作
岗位考核:
1.月度业绩任务完成比考核;
2.客户服务客诉考核;
任职要求:
1.专科及以上学历;市场营销相关专业优先;
2.热爱儿体教育工作,善于交流沟通、有爱心、责任心;