续保工作开展：
1.负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作 ；
2.负责开发续保客户，确保续保率目标达成 ；
3.提醒客户保险即将到期，负责客户电话跟踪，并促成续保完成；
4.免费为客户查询违章，为客户提供免费年审代理业务；
5. 禁止向客户推荐非公司合作保险公司；
6.与保险公司和财务部做好保险手续费核对工作，做好保险回款核销；
7.协助部门主管制定保险活动方案，提出建议与支持；
系统信息管理及单证管理工作：
1.按要求管理客户的保险档案（包括客户档案的整理和保管、电子档案和系统录入等；确保系统信息的正确性）； 2.熟悉保险公司出单系统，代管保险单证，做好单证使用明细及回销清单；
3.及时更新保险台帐，做到准确及时。
信息传递：
1.定期将保险公司政策反馈给业务相关部门及直属领导 ；
2.定期调查竟争对手的营销方案，并提出合理的意建和建议；
3.与保险公司业务员沟通。