岗位职责: 1、邀约客户保养、维修 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 6、进行客户满意度调查和维修后满意度调查;保险、保养业务 7、客户管理和客户活动的管理; 工作时间:8:00-17:30 有相关经验优先、相关专业应届生均可
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