工作内容: 1.客户咨询,查询,投诉等 2.工单处理(承接本区域内工单,含呼叫中心及电商平台转单) 3.邮政申诉 4.理赔工单处理 5.服务质量分析及管控 6、满意度调研回访 任职要求: 1、从事过快递物流行业者优先 2、普通话标准,打字速度60字/分钟 3、沟通灵活,责任心强,抗压能力强 4、熟悉办公软件,报告撰写能力,学习能力强 5、为人正直,原则性强 福利待遇优。
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