作为预定员,您将负责处理客户预订需求,确保高效准确地完成酒店房间、餐饮和其他服务的预订工作。您需要与客户保持良好的沟通,解答他们的问题并提供专业的建议。此外,您还需要协助团队解决预订过程中可能出现的各种问题,确保客户满意度。
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