全面主导质量部工作，部属工作分配、对下属员工进行职能定义培训以及绩效考评，协调相同岗位的工作分工
本部门周/月度计划的编制、部门年度工作计划的制订，监督各项计划的按期完成及效果确认
掌握客户抱怨处理状况，必要时主导专题质量分析会，协助CQE完成质量问题的分析及措施跟进；对重大客户质量问题采取急紧手段遏制事态扩散，并及时汇报高层
对生产过程质量进行监控，审核不合格品处置意见，必要时安排召开质量专题分析议，跟进改善措施的完成
确保产品按时按质完成成品100%全检工作，并及时入库，确保产品发运
掌控产品市场表现，对三包退货进行监控，审核三包索赔是否需向主机厂进行申诉
掌控在客户端的业绩表现，及时采取措施确保满足客户质量目标
确保共管体系/3A体系有序开展并定期审核/整改
制定月度员工培训计划并实施