1.及时处理客户软件使用过程中遇到的问题 2.负责跟进实施进度,并及时反馈, 3.负责快速响应客户服务请求,通过电话或远程工具解决客户软件使用问题 4.负责定期对VIP用户进行回访、做好客情维护工作,提高客户满意度
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