岗位职责: -根据公司业务发展需要进行售后车辆保养维修接待。 -根据客户需求推荐公司相应的服务产品,做好客户的引导及相关的服务工作。 -密切联系客户,以客户满意度为导向提升经销店的售后产值。 -定期维系、回访老客户,开发新客户。 -处理宝马客户日常车辆问题的解答。 任职资格: -汽车类相关专业,大专以上学历,持有驾照会开车 -具有较好的亲和力和服务意识 -具备优秀的沟通与谈判技巧 -具备良好的客户管理与维护能力 -从事过宝马服务接待类似岗位者优先
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