职位详情
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台州-台州
大专
不限
工作职责：
1、负责完善售后客户服务管理工作， 提高售后服务工作效率；
2、根据公司要求，认真执行售后客服的工作流程和督导售后人员工作；
3、处理销售流程中的售后问题 ，沟通解答各类疑问、退换货、物流查询等相关问题；
4、跟踪处理客户投诉案件，应激事件的 有效跟踪处理；
5、收集、整理，归档售后服务的资料数据，重要信息并反馈相关部门处理。
任职要求：
1、大专及以上学历；23—36岁，精通办公软件office
2、有机械行业工作经历或一年以上售后客服工作经验优先；
3、良好的沟通协调能力、组织管理能力和抗压能力，身体健康。
