岗位职责: 1、负责店铺人工接待,产品介绍,咨询解答; 2、催付款和引导支付; 3、解答顾客的问题,积极主动销售公司产品; 4、提升客户满意率维护。 任职要求: 1、学历:大专及以上 2、有淘宝天猫客服经验,熟悉淘宝交易操作优先; 3、有责任心,喜欢做销售类岗位,具有较强的服务意识; 4、善于交流,具有一定的网络沟通能力,有耐心,热情友好。
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