职位详情
职位详情
-上海
不限
不限
1.熟悉酒店有关客房销售的个性政策，向来店宾客推销客房，努力争取*好的经济效益。
2.熟悉总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。
4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房结账手续。
5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
7.及时为到店宾客提供茶水服务
岗位要求
1.高中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
其他要求
语言能力：普通话-熟练
计算机能力：熟练
有酒店前台工作经验者优先考虑
