1.掌握所负楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结账房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放的工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求:
1.初中以上学历。
2.有1年以上客房工作经验。
3.身体健康、相貌端正。
4.接受过正规客房服务工作培训(优先)
其他要求:
语言能力:普通话-熟练
年龄要求:20-55岁