职位详情
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台州-台州
不限
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工作职责：
1、运用标准语言规范受理客户来电和在线咨询，了解客户需求，为客户提供快速，准确及专业的咨询服务，达到客户满意目的；
2、记录并整理客户提出问题，将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级至负责人；
3、为客户提供快速、准确及专业的查询及销售咨询服务；
4、以电话回访形式调查客户的满意度，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作；
6、有相关经验优先考虑
