岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3.负责对结帐房间的查房工作; 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求 1.有客房工作经验; 2.有服务意识、责任心。
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