岗位职责：
1.负责客户投诉的处理，运用8D手法，会同责任部门做RCCA报告；
2.运用质量管理工具（QC手法、FMEA、Cpk等）对产品质量问题进行统计分析处理；
3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性；
4.对驻厂及客户反馈的产品品质问题召开QRQC检讨会议；

岗位要求：
1.3年以上CQE客诉相关经验
2.能适应工作需要的出差及加班
3.智能马桶或小家电行业优先
4.责任心强，沟通能力佳