岗位职责: 1、通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理到期的款项. 2、通过电话,手机,短信等方式,为客户提供贷后服务 任职资格: 1、20-35岁,高中以上学历,有半年及以上的客服经验优先; 2、熟悉办公软件,有一定的数据分析能力,打字速度快,普通话标准; 3、思路清晰;具有逻辑性、条理性;对于工作中遇到的难题善于钻研思考,并通过优秀的协调能力解决问题。4、沟通能力强,有优秀的客户服务意识,有较强的承压能力。
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