工作职责:
男性 有C1驾照
1,负责前台电话接听,房间预订、客人问询等相关服务工作
2,接待客户,协助客户办理入住,退房,续房等
3,准确掌握房态并及时与客房部核对房态
3,做好一切交接班手续
4,为宾客提供需要的信息,并热情、周到、细致的帮助客人解决问题
5,确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务
任职要求
1、五官端正、口齿清晰、礼貌待人、开朗性格好
2、35岁以下,形象良好,口齿清晰
3、会简单的电脑操作,会普通话
4,有酒店行业经验优先,酒店管理专业应届生优先