岗位职责: 1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、严格遵守各项制度和操作程序; 3、为客人准确快速地办理入住登记手续或退宿手续,合理安排好各种房间; 4、独立安排散客或团队的房间; 5、检查当天团队房号,并与房态核实; 6、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。 任职要求: 1、男女不限,五官端正,形象佳,年龄:18-30岁; 2、高中及以上学历,酒店专业者优先。
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