岗位职责: 1、及时热忱接待顾客,处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问; 2、负责投诉处理工作接待及跟进; 3、严格按照公司规定的服务流程进行业务操作; 4、服从上级主管的领导,配合完成临时性安排的工作任务
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